EN→Реальные проекты по мерчандайзингу, торговым командам, тайному покупателю, промо, репутации и рекрутингу. Для каждого показываем цель, выполненные работы и результат.
Шоколадный бренд международной FMCG-компании Mondelēz International
Усилить видимость продукта в сети «Магнит».
Разработали оформление холодильников, организовали логистику, установку, выкладку и брендирование мест продаж.
Товар занял приоритетные полки, точки получили рекламные материалы, продажи превысили прогноз.
Планограмма · мерчандайзинг · полевая координация · фотоотчётность
Подробнее о направлении →Российский производитель молочной продукции
Обеспечить приоритетную выкладку по планограмме.
Разработали планограмму и организовали регулярную работу с полкой.
Узнаваемость выросла на 15%, повторные покупки — на 10%.
Планограмма · мерчандайзинг · полевая координация · фотоотчётность
Подробнее о направлении →Итальянский бренд посуды для приготовления пищи
Продвинуть бренд в магазинах «Максидом».
Организовали выкладку, брендирование рекламных зон и размещение POSM.
Бренд стал заметнее, выросли интерес покупателей и лояльность.
Планограмма · мерчандайзинг · полевая координация · фотоотчётность
Подробнее о направлении →Международный производитель питания для домашних животных
Повысить продажи и знание продукта.
Разработали планограмму, нашли специалистов с ветеринарным образованием и подготовили обучение.
Обеспечили стандарт выкладки и обучили персонал преимуществам продукции.
Планограмма · мерчандайзинг · полевая координация · фотоотчётность
Подробнее о направлении →Торговый дом и поставщик потребительских товаров
Улучшить представленность товаров и поддержку специальных предложений.
Оперативно подобрали и обучили персонал, внедрили планограмму и контроль через CheckPoint.
Проект запущен в срок, продажи выросли более чем на 20%.
Планограмма · мерчандайзинг · полевая координация · фотоотчётность
Подробнее о направлении →Бренд портативных устройств для семейного мультимедиа
Обеспечить качественную демонстрацию продукта в торговом зале.
Проверяли оборудование, ценники, POSM, остатки и формировали фотоотчёты.
Присутствие бренда стало стабильным, улучшение выкладки поддержало рост продаж.
Планограмма · мерчандайзинг · полевая координация · фотоотчётность
Подробнее о направлении →Российский производитель лакокрасочных материалов
Повысить продажи и качество представления бренда.
Подобрали персонал, разработали обучение и контролировали графики через CheckPoint.
Сформировали команду и систему адаптации для каждой ступени подготовки.
Подбор · обучение · управление торговой командой · контроль KPI
Подробнее о направлении →Международный производитель компьютерной техники
Сформировать подготовленную команду продаж в торговых точках.
Подобрали людей, изготовили форму и POSM, обеспечили обучение, координацию и контроль остатков.
Заказчик получил полностью укомплектованную и управляемую полевую команду.
Подбор · обучение · управление торговой командой · контроль KPI
Подробнее о направлении →Международный бренд бытовой техники
Увеличить долю продаж и усилить имидж бренда.
Подобрали, обучили и координировали более 500 консультантов, внедрили мотивационную программу.
Адресная программа выросла со 150 до 430 точек, доля бренда увеличилась на 40%.
Подбор · обучение · управление торговой командой · контроль KPI
Подробнее о направлении →Международный производитель компьютерной техники и электроники
Масштабировать продвижение бренда в федеральных сетях.
Подобрали и обучили сотрудников, внедрили мотивацию, планирование продаж и управление остатками.
География выросла с 2 до 45 городов, адресная программа — с 10 до 160 точек.
Подбор · обучение · управление торговой командой · контроль KPI
Подробнее о направлении →Российская энергетическая компания и сеть объектов газомоторной инфраструктуры
Оценить сервис и найти точки роста на АГНКС.
Подобрали проверяющих с автомобилями на метане, проконтролировали график и обработали анкеты.
За два месяца проведён федеральный аудит и подготовлены рекомендации по улучшению сервиса.
Сценарии проверок · тайные покупатели · обработка материалов · аналитика
Подробнее о направлении →Сеть ресторанов в Санкт-Петербурге
Оценить работу официантов и качество обслуживания.
Подготовили легенды, анкеты, аудио- и фотоанализ, сравнили рестораны сети.
Выявили сильные и слабые стороны, дали рекомендации и план адаптации новых сотрудников.
Сценарии проверок · тайные покупатели · обработка материалов · аналитика
Подробнее о направлении →Российский производитель стальных дверей
Проверить знание ассортимента и навыки продавцов.
Разработали сценарии, провели проверки, обработали материалы и подготовили аналитику.
После аудита провели обучение продавцов технике продаж.
Сценарии проверок · тайные покупатели · обработка материалов · аналитика
Подробнее о направлении →Международный производитель строительных материалов
Оценить сервис, представленность продукта и лояльность продавцов.
Организовали проверки, аналитику, презентации продукта и логистику наград.
Определили зоны роста, подготовили рекомендации и поощрили лучших продавцов.
Сценарии проверок · тайные покупатели · обработка материалов · аналитика
Подробнее о направлении →Сеть розничных магазинов
Проверить качество обслуживания и соблюдение стандартов.
Разработали анкету, провели аудит и подготовили аналитический отчёт.
По итогам организовали тренинг, аттестацию и поощрение лучших сотрудников.
Сценарии проверок · тайные покупатели · обработка материалов · аналитика
Подробнее о направлении →Международный бренд кухонной техники
Повысить узнаваемость бренда и продажи.
Разработали концепцию, согласовали площадку, подобрали персонал, изготовили стойки и POSM.
Промо прошло на площадке с потоком более 500 человек и дало всплеск продаж.
Концепция · промоперсонал · POSM · логистика · контроль акции
Подробнее о направлении →Российский производитель кондитерских изделий
Провести дегустацию кондитерской продукции с коротким сроком хранения.
Организовали логистику, хранение, промостойку, персонал и контроль мероприятия.
Распространили 15 000 листовок; повторные покупки составили 15%, аудитория соцсетей выросла на 17%.
Концепция · промоперсонал · POSM · логистика · контроль акции
Подробнее о направлении →Международный шоколадный бренд Mondelēz International
Организовать дегустацию с тремя промоутерами на точку.
Подобрали персонал, обеспечили логистику продукции, стойки, листовки и онлайн-контроль.
Требования выполнены, заказчик получал check-in, check-out и фотоотчёт в реальном времени.
Концепция · промоперсонал · POSM · логистика · контроль акции
Подробнее о направлении →Международный производитель бытовой техники
Представить новую микроволновую печь покупателям.
Разработали сценарий, согласовали мероприятие с сетью, изготовили стойки, баннеры и POSM.
Провели кулинарную презентацию с приглашённым шеф-поваром и дегустацией.
Концепция · промоперсонал · POSM · логистика · контроль акции
Подробнее о направлении →Федеральная сеть гипермаркетов и супермаркетов
Провести замену карт лояльности в федеральной сети.
Подобрали и обучили команду, изготовили форму и организовали логистику в 51 городе.
Проведено более 700 000 консультаций и зарегистрировано свыше 650 000 пользователей.
Концепция · промоперсонал · POSM · логистика · контроль акции
Подробнее о направлении →Международные бренды бытовой техники и товаров для ухода
Улучшить репутацию и помогать покупателям на маркетплейсах.
Обрабатывали отзывы и негатив, консультировали клиентов, контролировали карточки товаров и конкурентов.
Лояльность выросла, продажи с площадок увеличились на 30%.
SERM · работа с отзывами · консультации покупателей · аналитика
Подробнее о направлении →Российский производитель лакокрасочных материалов
Усилить знание товаров и лояльность на профессиональных форумах.
Подготовили около 1 500 отзывов, создали тематические обсуждения и поддерживали коммуникацию.
Доля негатива снизилась с 21% до 6%, позитив вырос до 43%, продажи — на 30%.
SERM · работа с отзывами · консультации покупателей · аналитика
Подробнее о направлении →Европейский производитель сантехнического оборудования
Сформировать результативную торговую команду.
Настроили рекрутинг, оценку кандидатов и сопровождение выходов.
Новая команда обеспечила масштабирование продаж и рост оборота.
Профиль вакансии · поиск · оценка · сопровождение выхода
Подробнее о направлении →
Покажем, как собрать управляемую модель под вашу географию, нагрузку и SLA.