Руководство не видит реальное исполнение стандартов
EN→Аудит и контроль качества
Собираем объективные данные из точек, выявляем потери и превращаем их в конкретные управленческие действия.
Что получает ваша компания
Проверяем исполнение стандартов и собираем сопоставимые полевые данные по распределённой сети: сервис, цены, ассортимент, наличие, представленность, персонал и конкуренты.
Вы получаете не массив фотографий, а проверенные данные, карту отклонений, приоритеты исправления и понятный управленческий отчёт.
Когда вам нужна эта услуга
Данные из объектов несопоставимы
Нужно определить причины потерь
Состав услуги
Методика
Переводим бизнес-задачу в критерии, шкалы, чек-листы и правила доказательств.
Сбор данных
Полевые аудиторы, фото, геометки, документы и контроль качества анкет.
Анализ
Сводим результаты по точкам, регионам, форматам и причинам отклонений.
Рекомендации
Показываем критичные потери, быстрые исправления и контрольные показатели.
Какой формат контроля выбрать
Разовый полевой аудит
Проверяем выбранные объекты по единой методике и показываем критичные отклонения.
Регулярный мониторинг сети
Проводим повторные волны контроля и показываем динамику по точкам, регионам и показателям.
Комплексная диагностика
Соединяем полевые данные, фотографии, цены, наличие и операционные показатели в единый отчёт.
Контроль исправлений
Повторно проверяем нарушения и подтверждаем выполнение корректирующих действий.
Можно заказать один вариант или объединить несколько в проект. Если границы задачи пока не определены, предложим состав услуги после короткого уточнения.
От вопроса бизнеса до управленческого решения
Гипотеза
Определяем, что именно нужно проверить и на какое решение повлияют данные.
Методика
Формируем выборку, чек-лист, доказательства и шкалу оценки.
Поле
Собираем и проверяем данные в согласованные сроки.
Выводы
Передаём интерактивный отчёт, рейтинг объектов и план действий.
Как вы контролируете работу
До начала работы согласуем показатели, состав отчёта, периодичность и ответственных. Все условия контроля фиксируются в коммерческом предложении и договоре.
Получите состав проекта и предварительный бюджет
Заполните основные параметры — выбранная услуга уже указана. Мы проверим объём, уточним детали и подготовим предложение.